Cara Mengaktifkan TikTok Shop yang Dinonaktifkan

TikTok Shop adalah fitur e-commerce yang memungkinkan pengguna menjual produk langsung melalui platform TikTok. Namun, terkadang akun TikTok Shop bisa dinonaktifkan karena berbagai alasan, seperti pelanggaran kebijakan atau masalah verifikasi. Jika Anda mengalami hal ini, jangan khawatir! Artikel ini akan membahas cara mengaktifkan TikTok Shop yang dinonaktifkan dengan langkah-langkah jelas dan solusi terbaik.

1. Alasan TikTok Shop Dinonaktifkan

Sebelum mencoba mengaktifkan kembali TikTok Shop, penting untuk mengetahui penyebabnya. Berikut beberapa alasan umum:

a. Pelanggaran Kebijakan TikTok Shop

• Menjual produk terlarang (narkoba, senjata, barang palsu).
• Melanggar hak cipta (konten atau produk bajakan).
• Spam atau praktik penipuan.

b. Dokumen Verifikasi Tidak Valid

• KTP, NPWP, atau SIUP tidak sesuai.
• Akun bisnis tidak terverifikasi dengan benar.

c. Aktivitas Mencurigakan

• Perubahan data akun mendadak.
• Banyak komplain dari pembeli.

d. Tidak Memenuhi Persyaratan TikTok Shop

• Minimal follower tidak terpenuhi (tergantung negara).
• Tidak mengikuti aturan promosi.
• Jika TikTok Shop Anda dinonaktifkan, biasanya akan ada notifikasi dari TikTok mengenai alasannya.

2. Cara Mengaktifkan TikTok Shop yang Dinonaktifkan

Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan kembali TikTok Shop:

a. Periksa Email dan Notifikasi TikTok

• Buka email terdaftar di TikTok Shop.
• Cari pesan dari TikTok tentang alasan penonaktifan.
• Jika ada opsi "Appeal" (banding), klik dan ikuti instruksinya.

b. Ajukan Banding (Appeal) Melalui TikTok Seller Center

• Buka TikTok Seller Center.
• Masuk dengan akun yang terkait dengan TikTok Shop.
• Cari opsi "Help Center" atau "Appeal".
• Isi formulir banding dengan detail yang jelas:
• Alasan penonaktifan (jika diketahui).
• Bukti dukungan (foto KTP, NPWP, invoice produk).
• Pernyataan bahwa Anda akan mematuhi kebijakan TikTok.
• Kirim dan tunggu respon (biasanya 1-7 hari).

c. Hubungi TikTok Customer Support

Jika tidak ada opsi appeal, hubungi TikTok melalui:

• Live Chat di TikTok Seller Center.
• Email: support@tiktok.com atau ecommerce-support@tiktok.com.
• Twitter/X: @TikTokSupport.
• Sertakan detail akun dan bukti pendukung.

d. Perbaiki Masalah yang Disebutkan TikTok

Jika TikTok memberi tahu alasan spesifik (seperti dokumen tidak valid), segera perbaiki:

• Unggah ulang KTP/NPWP yang jelas.
• Pastikan produk yang dijual sesuai kebijakan.
• Hapus konten atau listing yang melanggar.

e. Buat Akun Baru (Jika Appeal Gagal)

Jika upaya banding ditolak, Anda bisa mencoba:

• Buat akun TikTok baru dengan email & nomor HP berbeda.
• Verifikasi ulang dengan dokumen yang valid.
• Ikuti lagi prosedur pendaftaran TikTok Shop.

3. Tips Agar TikTok Shop Tidak Dinonaktifkan Lagi

Agar TikTok Shop tetap aktif, ikuti tips berikut:

a. Patuhi Kebijakan TikTok Shop

• Hindari menjual produk terlarang.
• Gunakan konten original (hindari copyright strike).

b. Jaga Reputasi Toko

• Berikan pelayanan terbaik untuk menghindari komplain.
• Respon cepat chat pembeli.

c. Update Dokumen Secara Berkala

• Pastikan KTP, NPWP, dan SIUP masih berlaku.

d. Hindari Spam dan Aktivitas Mencurigakan

• Jangan gunakan bot untuk meningkatkan engagement.
• Hindari transaksi fiktif.

Kesimpulan

Jika TikTok Shop Anda dinonaktifkan, segera ajukan banding dan perbaiki kesalahan. Pastikan selalu mematuhi kebijakan TikTok agar toko tetap aktif. Dengan mengikuti panduan di atas, peluang mengaktifkan kembali TikTok Shop yang dinonaktifkan akan lebih besar.

Ingin jualan lebih lancar di TikTok? Ikuti tips di atas dan pantau terus update kebijakan TikTok Shop!